Conditions Générales d'Utilisation et Politique de Confidentialité

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Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?

Lors de votre inscription sur notre site et/ou lors de votre commande, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant telles que : vos noms et prénoms, email, adresse postale, téléphone, IP.

La collecte des ces informations a pour objectif d’améliorer votre expérience avec Diva Yoga, la transmission de vos informations de commande, ainsi que vos accès à notre plateforme de formation.

L'information qui nous est fournie, lorsque vous placez une commande est totalement confidentielle et ne sera jamais partagée avec une tierce partie non impliquée dans la livraison de votre commande. Nous nous engageons à mettre en oeuvre les mesures appropriées de sécurisation et de protection confidentielle des données.

Lorsque vous nous transmettez vos coordonnées, nous pouvons être amenés à vous contacter par téléphone et vous demander des informations sur vos besoins et vos projets relatifs à votre pratique de yoga et votre objectif de bien-être.

Pour des besoins statistiques et dans un souci de répondre au mieux à vos besoins, nous pouvons être amenés à vous envoyer des questionnaires/sondages auxquels vous n’avez aucune obligation de réponse.

Dans le cadre d'enquêtes de satisfaction, nous pouvons utiliser un outil de mesure de satisfaction des clients Vous serez invités à évaluer votre expérience avec notre service à la clientèle.

Nous pouvons également être amenés à vous envoyer une demande de témoignage concernant votre expérience avec Diva Yoga, vos programmes ou vos formations. Vos témoignages peuvent être présentés de manière publique auprès de nos utilisateurs afin de les inspirer à cheminer vers une pratique de yoga régulière, bienfaitrice et leur permettre, autant que vous, de vivre dans la santé, la sérénité et l’amour. Vous avez la possibilité de nous mentionner par courriel ou dans le questionnaire de témoignage si vous ne souhaitez pas que votre témoignage soient associé publiquement à votre nomination.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour les besoins de votre navigation, l'optimisation et la personnalisation de nos services sur notre plateforme en mémorisant vos préférences.

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En vous inscrivant sur nos sites, vous acceptez de recevoir les emails relatifs à votre demande ainsi qu’occasionnellement, des emails promotionnels pouvant vous intéresser.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en utilisant le lien de désabonnement situé en bas de chaque courriel envoyé ou en nous contactant.

Radiation et Rectification des données personnelles

Pour radier ou rectifier les données personnelles précédemment communiquées, contactez-nous soit à travers le formulaire de contact, soit par courrier postal à :
Yoga et bien-être Maryse Lehoux Inc.
511, rue Boisvert
Gatineau QC J9J 3C9
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Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Les données personnelles vous concernant collectées sur notre plateforme sont destinées pour la propre utilisation par Diva Yoga et peuvent être transmises à des entreprises tierces avec lesquelles nous travaillons en étroite collaboration dans le cadre de l’exécution de nos services et uniquement les données relatives aux besoins de cette exécution. C’est le cas par exemple de la plateforme de formation de Diva Yoga hébergée sur Prestomarket.com.

Comment sont protégées vos données personnelles ?

Nous appliquons les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés.

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Quelle est la durée de conservation des données personnelles des utilisateurs de Diva Yoga ?

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